Última actualización: 28 de octubre de 2026 · Fecha de vigencia: 28 de octubre de 2026
StudyBuddy es una aplicación móvil de cuestionarios que permite a los estudiantes fotografiar páginas de libros de texto y recibir cuestionarios interactivos generados por inteligencia artificial. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de la Aplicación, incluidos los creadores de cuestionarios y los destinatarios que acceden a enlaces de cuestionarios compartidos.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos de manera responsable. Recopilamos únicamente la información mínima necesaria para proporcionar y mejorar nuestro servicio, y eliminamos automáticamente la mayoría de los datos en un plazo de 30 días.
StudyBuddy puede utilizarse de tres maneras: el plan gratuito, los créditos del Paquete de cuestionarios (Quiz Pack, una compra única) y una suscripción Pro. En el plan gratuito, cuando se ofrezca, después de los primeros cuestionarios gratuitos, un estudiante puede desbloquear más cuestionarios si decide ver videos cortos con recompensa proporcionados por Google AdMob. Ver videos siempre es opcional. Antes de cualquier video, la Aplicación muestra un aviso que indica cuántos videos se necesitan; estos comienzan después de una breve cuenta regresiva, a menos que usted cierre el aviso. Los suscriptores Pro nunca ven anuncios, y los cuestionarios pagados con créditos del Paquete de cuestionarios nunca requieren un video. La Sección 3 explica qué sucede con sus datos cuando usted ve un video.
Recopilamos los siguientes tipos de información:
| Tipo de datos | Finalidad | Retención |
|---|---|---|
| Fotografías de páginas de libros de texto tomadas con la cámara | Se cargan y son procesadas por inteligencia artificial para generar cuestionarios interactivos. Las imágenes se envían a nuestra infraestructura en la nube para su procesamiento. | Se eliminan automáticamente después de 30 días |
| Resúmenes de páginas generados por inteligencia artificial | Resúmenes en texto de las páginas de su libro de texto, elaborados por inteligencia artificial (Anthropic) a partir de las fotografías que usted carga. Se almacenan junto con el registro del cuestionario y se utilizan para generarlo. | Se almacenan junto con el cuestionario y se eliminan automáticamente después de 30 días, o antes según se describe en la Sección 7 |
| Respuestas y puntuaciones de cuestionarios | Se almacenan para proporcionar seguimiento de puntuaciones, aprendizaje de refuerzo para respuestas incorrectas y resultados de cuestionarios compartidos. | Se eliminan automáticamente después de 30 días |
| Nombres de jugadores | Nombres para mostrar introducidos por los destinatarios de enlaces de cuestionarios compartidos antes de iniciar un cuestionario. Se utilizan para identificar a los participantes en los resultados de cuestionarios compartidos. | Se eliminan junto con los datos del cuestionario asociado (30 días) |
| Identificador de usuario de RevenueCat | Se utiliza para la gestión de identidad, la gestión de suscripciones y los créditos del Paquete de cuestionarios. Es un identificador anónimo que no contiene información de identificación personal. También es el identificador con el que conservamos su registro de uso (véase "Registros de uso y desbloqueo" más abajo). | Se conserva mientras su suscripción o cuenta permanezca activa |
| Identificadores de dispositivo y registros de compra | Recopilados por el SDK de RevenueCat para la gestión de suscripciones y del Paquete de cuestionarios, la prevención de fraudes y el análisis de datos. Cuando usted abre la pantalla de compra, también registramos desde qué pantalla la abrió (por ejemplo, la pantalla de videos o la del límite diario), para entender qué ofertas resultan útiles. | Gestionados por RevenueCat conforme a su política de privacidad |
| Registros de uso y desbloqueo | Se guardan en nuestros servidores con su identificador anónimo de usuario: cuántos cuestionarios ha creado, cuántos cuestionarios del plan gratuito ha creado en el día en curso, su saldo de créditos del Paquete de cuestionarios y, en el caso de los videos, el número de videos requeridos y vistos, los desbloqueos obtenidos y utilizados, un número de ticket aleatorio para cada desbloqueo y el número de transacción que Google asigna a cada video verificado. Se utilizan para aplicar el plan gratuito y su límite diario, para entregar la recompensa de cada video que usted vea, para devolverle un desbloqueo si un cuestionario falla y para prevenir fraudes. | Tickets de desbloqueo: 30 días. Registros de videos verificados: 90 días. Contadores, saldo de créditos e historial de desbloqueos y créditos: se conservan mientras su registro de uso esté activo, o hasta que usted solicite su eliminación |
| Zona horaria | El nombre de la zona horaria configurada en su dispositivo (por ejemplo, "America/Mexico_City"). No es su ubicación. Se envía a nuestros servidores solo mientras el plan gratuito con videos esté activo para usted, para que el límite diario de cuestionarios gratuitos se reinicie a la medianoche de su localidad y la Aplicación pueda mostrar cuándo se reinicia. | Se almacena con su registro de uso; se reemplaza cuando cambia la zona horaria de su dispositivo |
| Rango de edad (solo en su dispositivo) | La primera vez que usted decide ver un video, la Aplicación hace una sola pregunta: el año en que nació. La Aplicación convierte la respuesta en un rango de edad (menor de 13 años, de 13 a 17 años, o 18 años o más) y almacena únicamente ese rango, en el almacenamiento seguro de su dispositivo. El año no se almacena, y ni el año ni el rango se envían a nuestros servidores ni se incluyen en los informes de errores. El rango se utiliza únicamente para elegir la configuración de anuncios adecuada, que se envía a Google con cada solicitud de anuncio (véase la Sección 3, Google AdMob). Un estudiante o su padre, madre o tutor puede corregir la respuesta en cualquier momento con "Cambiar la edad" en Configuración (véase la Sección 8). | Permanece en su dispositivo hasta que se reemplace con "Cambiar la edad" o se eliminen los datos de la Aplicación. En iPhone y iPad, el almacenamiento seguro puede permanecer en el dispositivo después de eliminar la Aplicación |
| Datos publicitarios (recopilados por Google) | Solo cuando usted decide ver un video en el plan gratuito: la información que el SDK de Google Mobile Ads recopila para mostrar el video, medirlo y prevenir fraudes, como su dirección IP (a partir de la cual Google puede estimar una ubicación aproximada), información del dispositivo y de la aplicación, en Android el identificador de publicidad del dispositivo (para los estudiantes del rango de menores de 13 años, Google aplica a los identificadores su tratamiento dirigido a menores, véase la Sección 3), y la forma en que usted interactúa con el anuncio. En iPhone y iPad, la Aplicación no accede al identificador de publicidad (IDFA). Véase la Sección 3. | Gestionados por Google conforme a su política de privacidad |
| Datos de fallos y diagnóstico | Cuando la Aplicación encuentra un error, envía un informe de error a Sentry: el error y dónde ocurrió, su identificador anónimo de usuario, el modelo del dispositivo, las versiones del sistema operativo y de la Aplicación, y una muestra de mediciones de rendimiento. Se utilizan únicamente para encontrar y corregir problemas. Los informes de errores no incluyen sus fotografías, su año de nacimiento ni su rango de edad. | Sentry los conserva durante un período limitado (actualmente, hasta 90 días) |
| Mensajes que usted nos envía | Si usted nos escribe (por ejemplo, desde "Reportar un anuncio" en Configuración, que abre un correo electrónico con la red publicitaria y la hora ya completadas), recibimos su dirección de correo electrónico y su mensaje. Se utilizan únicamente para responderle y atender su reporte. | Se conservan durante el tiempo necesario para responderle y mantener un registro de la solicitud |
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar la Aplicación. Cada servicio puede recopilar y procesar datos según se describe a continuación:
Utilizamos AWS Lambda, S3, DynamoDB, CloudFront y API Gateway para el procesamiento de datos, almacenamiento y distribución de contenido. Las fotografías de libros de texto se almacenan en AWS S3 y se eliminan automáticamente después de 30 días. Los datos de los cuestionarios se almacenan en AWS DynamoDB y se eliminan automáticamente después de 30 días. AWS procesa los datos en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Política de Privacidad de AWS: https://aws.amazon.com/privacy/
Utilizamos Anthropic Claude API para la generación de cuestionarios mediante inteligencia artificial. Cuando usted fotografía una página de un libro de texto, la imagen se envía a la API de Anthropic para su procesamiento. Anthropic procesa estos datos para elaborar un resumen en texto de la página y para generar preguntas y respuestas de cuestionarios. El procesamiento de una página puede comenzar inmediatamente después de que usted la cargue, antes de que toque Generar (véase la Sección 7). De acuerdo con los términos de la API de Anthropic, los datos enviados a través de la API no se utilizan para entrenar sus modelos.
Política de Privacidad de Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy
Utilizamos RevenueCat para la gestión de suscripciones y la identidad del usuario. RevenueCat recopila identificadores de dispositivo y datos de compra para gestionar el estado de su suscripción. RevenueCat actúa como encargado del tratamiento de datos en nuestro nombre.
Política de Privacidad de RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy/
Utilizamos Google AdMob, un servicio publicitario de Google LLC, para mostrar, cuando se ofrezcan, videos opcionales con recompensa a los estudiantes del plan gratuito. AdMob es la única red publicitaria de la Aplicación. El SDK de Google Mobile Ads solo se inicia para los estudiantes del plan gratuito cuando abren la pantalla de videos, después de que se haya respondido la pregunta sobre la edad; los suscriptores Pro nunca ven anuncios.
Qué recopila Google. Cuando usted decide ver un video, el SDK de Google Mobile Ads recopila información directamente de su dispositivo para mostrar el video, limitar la frecuencia con que se muestran los anuncios, medirlos y prevenir fraudes. Esto puede incluir su dirección IP y una ubicación aproximada estimada a partir de ella, información del dispositivo y de la aplicación (como el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación y el idioma), en Android el identificador de publicidad del dispositivo (para los estudiantes del rango de menores de 13 años, véase más abajo), y la forma en que usted interactúa con el anuncio (por ejemplo, si vio el video hasta el final). En iPhone y iPad, la Aplicación nunca solicita permiso de rastreo y no accede al identificador de publicidad (IDFA). Google trata esta información conforme a su propia política de privacidad, como responsable independiente cuando la ley utiliza ese término.
Cómo confirmamos un video. Cuando usted ve un video hasta el final, Google envía a nuestro servidor una confirmación con firma digital. Esta contiene el bloque de anuncios, la recompensa, un número de transacción, la hora y el número de ticket aleatorio que la Aplicación entregó a Google para ese desbloqueo. Verificamos la firma de Google antes de contar el video. Nunca enviamos a Google nuestro identificador de usuario ni ninguna otra información que le identifique.
Contenido de los anuncios para todos. Para todos los estudiantes, de cualquier edad, los anuncios de la Aplicación se limitan a contenido apto para todo público (G). También pedimos a Google que bloquee categorías de anuncios sensibles (como citas, juegos de azar y bebidas alcohólicas).
Configuración de anuncios según el rango de edad. La Aplicación configura cada solicitud de anuncio según el rango de edad guardado en su dispositivo (véase la Sección 2):
iPhone y iPad. En iPhone y iPad, cada solicitud de anuncio, para cualquier edad, pide a Google anuncios no personalizados, y la Aplicación no le rastrea a través de aplicaciones o sitios web de otras empresas.
Los anuncios no personalizados se eligen según el contexto (como la propia Aplicación y una ubicación aproximada) y no según un perfil suyo. Google puede seguir utilizando información de la solicitud para limitar la frecuencia con que se muestran los anuncios, medirlos y prevenir fraudes.
Consentimiento y sus opciones sobre anuncios.
Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Cómo utiliza Google la información de las aplicaciones que usan sus servicios: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es
La Aplicación utiliza el reconocimiento de texto en el dispositivo de Google ML Kit para comprobar, en su propio dispositivo, que una fotografía contiene texto legible. La fotografía no se envía a Google para esta comprobación; ML Kit puede enviar a Google información técnica limitada sobre el funcionamiento de esta función. La Aplicación también puede descargar sus tipos de letra desde Google Fonts, que recibe su dirección IP cuando esto ocurre.
Utilizamos Sentry (Functional Software, Inc.) para recibir informes de fallos y errores de la Aplicación y de nuestros servidores, con el fin de encontrar y corregir problemas. Los informes contienen información técnica sobre el error y el dispositivo, según se describe en la Sección 2. Sentry trata estos datos en nuestro nombre.
Política de Privacidad de Sentry: https://sentry.io/privacy/
La Aplicación se distribuye a través de Apple App Store y Google Play Store. Estas plataformas procesan los pagos de las suscripciones y pueden recopilar datos adicionales de conformidad con sus propias políticas de privacidad. No tenemos acceso a la información de su tarjeta de pago; todo el procesamiento de pagos es gestionado directamente por Apple o Google.
Utilizamos estos servicios de terceros únicamente para los fines descritos anteriormente. Aparte de la información que Google AdMob recopila cuando usted decide ver un video, según se describe arriba, no compartimos sus datos personales con ningún otro proveedor de servicios externo, anunciante o intermediario de datos.
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
No vendemos sus datos personales a cambio de dinero. No alquilamos, intercambiamos ni ponemos a disposición de terceros sus datos personales con fines de mercadeo.
Podemos divulgar su información únicamente en las siguientes circunstancias:
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Usted reconoce y acepta este riesgo inherente al utilizar la Aplicación.
Períodos de retención específicos:
El procesamiento de una página de libro de texto (incluido el envío de la fotografía a Anthropic para crear un resumen de la página) puede comenzar tan pronto como la página se cargue, antes de que usted confirme tocando Generar. Este procesamiento anticipado se aplica únicamente a los estudiantes que pueden crear un cuestionario en ese momento, es decir, quienes tienen una suscripción de pago activa, quienes tienen créditos del Paquete de cuestionarios, o quienes usan el plan gratuito y aún disponen de un cuestionario gratuito o han desbloqueado un cuestionario viendo videos. Un estudiante que no puede crear un cuestionario en ese momento (por ejemplo, porque aún no ha desbloqueado el siguiente cuestionario o porque alcanzó el límite diario) no activa el procesamiento anticipado.
Las fotografías y los resúmenes de páginas generados por inteligencia artificial se eliminan antes de 30 días si usted quita la fotografía antes de generar el cuestionario, o si el cuestionario se abandona o falla. En los demás casos, se eliminan cuando los datos del cuestionario vencen a los 30 días.
Podemos conservar ciertos datos anonimizados y agregados (que no permiten identificarle personalmente) durante períodos más prolongados con fines analíticos.
StudyBuddy está diseñada para estudiantes de todas las edades, incluidos menores en educación primaria y secundaria. Nos tomamos muy en serio la privacidad de los menores y cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) y otras leyes aplicables relativas a la privacidad de los menores.
StudyBuddy es una aplicación para público general, dirigida a estudiantes de todas las edades. No pide la edad para utilizar la Aplicación. La Aplicación hace una sola pregunta neutral, el año de nacimiento, únicamente la primera vez que se necesita un video en el plan gratuito, antes del aviso de video, y conserva solo el rango de edad resultante en el dispositivo (véase la Sección 2).
Los padres y tutores tienen derecho a:
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de manera inmediata. Si usted cree que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor de 13 años, le rogamos que se comunique con nosotros de inmediato a info@stea.cr.
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Si usted es residente de California, cuenta con derechos adicionales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):
Si usted reside en un estado de los Estados Unidos con una ley de privacidad del consumidor (por ejemplo, Colorado, Connecticut, Virginia, Texas u Oregón), puede tener derecho a acceder a sus datos personales, corregirlos y eliminarlos, a obtener una copia de ellos, y a excluirse de la publicidad dirigida, de la venta de datos personales y de la elaboración de perfiles. Usted puede excluirse de la publicidad dirigida desde "Opciones de privacidad" en la Configuración de la Aplicación, y ejercer los demás derechos contactándonos en info@stea.cr. Si rechazamos su solicitud, usted puede apelar respondiendo a nuestra decisión; responderemos a la apelación dentro del plazo que exija la ley.
Si usted se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, puede tener derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y de las leyes equivalentes del Reino Unido y de Suiza, incluidos:
El Desarrollador tiene su sede en Costa Rica. Conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento, usted tiene los derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición respecto de sus datos personales, y puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Usted puede ejercer estos derechos contactándonos en info@stea.cr. Si no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros en info@stea.cr. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.
El Desarrollador tiene su sede en Costa Rica. Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que usted reside, incluidos los Estados Unidos, donde se encuentra nuestra infraestructura principal (AWS) y donde Anthropic, Google y Sentry procesan datos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.
Al utilizar la Aplicación, usted consiente la transferencia de su información a los Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que los procesamos.
La Aplicación no responde a señales de No Rastrear (DNT). Nosotros no rastreamos a los usuarios a través de aplicaciones o sitios web de terceros, y la Aplicación nunca solicita permiso de rastreo en iPhone o iPad. Cuando un estudiante decide ver un video en el plan gratuito, Google AdMob recopila información según se describe en la Sección 3 y, solo en el caso de los estudiantes de 18 años o más en Android que no se hayan excluido, puede utilizarla para personalizar anuncios. Usted puede gestionarlo desde "Opciones de privacidad" en la Configuración de la Aplicación (cuando esté disponible) y en la configuración de su dispositivo, o evitar por completo los anuncios con una suscripción Pro.
La Aplicación puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad dentro de la Aplicación y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación.
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Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Su uso continuado de la Aplicación después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
StudyBuddy es publicada por Soluciones Técnicas Especializadas de América STEA S.R.L. (cédula jurídica 3-102-935763, "STEA" o "el Desarrollador"), una sociedad con sede en Costa Rica. STEA es la responsable de los datos personales descritos en esta Política de Privacidad (responsable del tratamiento) y es también el contacto de privacidad.
Si usted tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, desea ejercer sus derechos o desea reportar un anuncio, comuníquese con nosotros en:
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